一、客户概况

客户全称：葛洪路老旧住宅小区某住户

所属场景：家庭住宅

所在地区：江苏省句容市华阳街道

客户简介：葛洪路片区为华阳街道连片老旧小区，多层砖混住宅集中，建成年代久远。片区木门窗、老式木踢脚线存量多，小区内部老树茂密，地下管线老化破损，墙体裂缝多。地处老城区，土壤湿度常年偏高，是句容重点白蚁高发老旧居民区，多户存在蚁害历史。

 二、项目背景与业务痛点

1、现场勘查确认危害白蚁为黑胸散白蚁，蚁害点位集中木门窗套、室内木地板、楼道公共木构件，小区绿化树干存在白蚁泥被，危害等级中度；

2、小区多户陆续出现白蚁分飞，住户自行简单消杀效果有限，虫害反复；不少住户家中老人小孩常住，对药剂气味较为敏感；

3、老小区管线孔洞、墙体缝隙密布，绿化土壤白蚁极易通过楼道公共区域侵入住户家中，造成一户受害、多户连带爆发。

 三、客户核心需求

1、快速控制现有白蚁活体危害，阻断白蚁继续蛀蚀建筑木质构件；

2、施工尽量不破坏原有老旧家装，不干扰住户日常生活；

3、选用合规低毒药剂，保障居家人员安全；

4、做好源头阻隔，需要后期复查巡检服务。

 四、我们提供的解决方案

交付服务：白蚁现场勘查评估、白蚁灭治、公共区域风险点位处理

实施重点：

1、勘查环节：技术人员上门，重点排查室内木构件、一楼外墙根部、楼道管线井、楼下绿化带，标记蚁路、分飞孔、危害区域，区分蚁害区和高风险预防区域，出具现场勘查记录；

2、治理思路：遵循 “预防为主、综合防治”，结合句容本地白蚁习性，采用饵剂诱杀、低压灌注、定点阻隔组合工艺；

3、施工细节说明：以饵剂诱杀为主，减少空间喷雾作业；户内点位处置完成，对楼道管线缝隙定点阻隔，向物业输出片区白蚁防控建议，切断公共区域白蚁扩散通道；

4、安全管控：全部使用国家农药登记白蚁防治药剂，作业人员持证上岗，做好家具生活用品成品保护。

 五、项目实施概况

项目周期：1 天

实施难点：老旧小区建筑隐蔽缝隙点位繁多，白蚁可从多处公共点位侵入室内。

实施过程简述：在住户方便的时段完成全部作业，清理施工现场，留存施工台账、影像资料。

 六、项目落地效果

・虫害治理指标：现场活体白蚁得到有效控制，主要蚁害点位蚁路消失；按约定周期复查，复查未发现白蚁活体活动迹象；

・环境改善指标：完成白蚁入侵通道封堵，给到住户老房白蚁日常自查提示；

・业务改善：不影响客户正常居住；建筑构件不再持续遭受白蚁蛀蚀，消除建筑安全隐患；完成全套施工资料移交归档。

备注：不使用 “彻底根除、永不复发、100%” 等绝对化宣传，补充说明：受外部环境、周边绿化影响，存在外部二次入侵可能性。

 七、客户反馈

处理完看不到白蚁活动，老房子缝隙多，有定期复查服务让人比较放心。

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