一、客户概况

客户全称：黄梅街道新城核心居民区某住户

所属场景：家庭住宅

所在地区：江苏省句容市黄梅街道

客户简介：黄梅街道新城核心居民区地处句容开发区，是近年快速发展的居住片区，高层、小高层住宅搭配，园区景观绿化丰富，周边紧邻林地与农田过渡地带。很多业主家装大量使用木地板、木门套，一楼户型贴近园区绿化土壤。黄梅片区地处宁镇丘陵边缘，雨水充沛，野外白蚁基数相比城区更高，属于白蚁高风险片区。

 二、项目背景与业务痛点

1、现场勘查确认危害白蚁为黑胸散白蚁，蚁害点位集中入户门套、踢脚线、阳台木构件，小区绿化树木存在白蚁泥被，危害等级中度；

2、部分业主发现白蚁分飞后自行网购药剂喷洒，仅灭杀表面个体，蚁害反复，住户顾虑药剂气味影响家人；

3、黄梅片区外围植被、林地多，土壤湿度高，白蚁顺着管线缝隙在楼栋之间扩散，容易从野外环境进入小区内部。

 三、客户核心需求

1、快速控制现有白蚁活体危害，阻断白蚁继续蛀蚀家装木质构件；

2、施工作业尽量保护原有装修，不干扰住户居家生活；

3、选用合规低毒药剂，保障家庭人居安全；

4、做好入侵通道阻隔，提供后期复查服务。

 四、我们提供的解决方案

交付服务：白蚁现场勘查评估、白蚁灭治、公共区域风险点位处理

实施重点：

1、勘查环节：技术人员上门，重点排查门套、踢脚线、地板底部、阳台、楼道管线井点位，标记蚁路、分飞孔、危害区域，区分蚁害区和高风险预防区域，出具现场勘查记录；

2、治理思路：遵循 “预防为主、综合防治”，结合黄梅片区野外白蚁特点，采用饵剂诱杀、低压灌注、定点阻隔组合工艺；

3、施工细节说明：户内受害点位定点处置，减少大面积喷雾；同步对楼道管线缝隙做药剂阻隔，提示物业关注园区树木白蚁情况，切断外部白蚁入侵通道；

4、安全管控：全部使用国家农药登记白蚁防治药剂，作业人员持证上岗，做好家具、生活用品成品保护。

 五、项目实施概况

项目周期：1 天

实施难点：片区外围林地植被丰富，绿化带来持续外部白蚁源头。

实施过程简述：住户居家可配合时段开展施工，清理现场，留存施工台账影像。

 六、项目落地效果

・虫害治理指标：现场活体白蚁得到有效控制，主要蚁害点位蚁路消失；按约定周期复查，复查未发现白蚁活体活动迹象；

・环境改善指标：完成白蚁入侵通道封堵，给到住户家庭白蚁自查科普；

・业务改善：不影响客户正常居住；建筑构件不再持续遭受白蚁蛀蚀，消除建筑安全隐患；完成全套施工资料移交归档。

备注：不使用 “彻底根除、永不复发、100%” 等绝对化宣传，补充说明：受外部环境、周边绿化林地影响，存在外部二次入侵可能性。

 七、客户反馈

上门处理细致，家里白蚁得到控制，也讲解了居家白蚁防范小知识。

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