一、客户概况

客户全称：城东新城住宅集群某业主

所属场景：家庭住宅

所在地区：江苏省句容市华阳街道

客户简介：华阳街道城东新城住宅集群，属于句容城东新建大型居住片区，多为近十年交付的小高层、高层住宅，大量精装交付房源。小区规划绿化体量较大，景观乔木、花台众多，不少一楼户型带庭院，土壤湿度偏高。虽然属于新建片区，但大面积绿化带来稳定白蚁来源，近年蚁害案例逐年增多。

 二、项目背景与业务痛点

1、现场勘查确认危害白蚁为黑胸散白蚁，蚁害点位集中一楼踢脚线、入户门套、柜体背板，庭院花台土壤存在白蚁活动痕迹，危害等级中度；

2、业主前期自行简单处理，白蚁反复出现，担心施药破坏精装修饰面，对药剂气味比较敏感；

3、城东新城片区大面积景观绿化，土壤回填土多，梅季湿度大，绿化土壤内白蚁容易通过管线穿墙孔、庭院缝隙侵入室内。

 三、客户核心需求

1、快速控制现有白蚁活体危害，阻断白蚁继续蛀蚀精装木质构件；

2、施工作业保护原有装修饰面，不干扰家庭正常居住；

3、选择合规低毒药剂，保障居家安全；

4、做好庭院土壤阻隔，降低入侵风险，提供后期上门复查。

 四、我们提供的解决方案

交付服务：白蚁现场勘查评估、白蚁灭治、庭院外围阻隔处理

实施重点：

1、勘查环节：技术人员上门，重点排查门套、踢脚线、柜体背板、地板底部、庭院花台、围墙根部，标记蚁路、分飞孔、危害区域，区分蚁害区和高风险预防区域，出具现场勘查记录；

2、治理思路：遵循 “预防为主、综合防治”，结合句容城东新建小区白蚁习性，采用饵剂诱杀、低压灌注、定点阻隔组合工艺；

3、施工细节说明：以饵剂诱杀为主，隐蔽空腔位置低压灌注，规避高压损伤精装表面；庭院花台、墙体交界做土壤阻隔，封堵管线穿墙缝隙，切断外部白蚁入侵通道；

4、安全管控：全部使用国家农药登记白蚁防治药剂，作业人员持证上岗，做好软装家具成品保护。

 五、项目实施概况

项目周期：2 天

实施难点：精装住宅严禁破坏原有饰面，一楼庭院回填土壤环境复杂。

实施过程简述：分为室内、庭院两个阶段错峰施工，避开业主休息时间，留存完整施工影像台账。

 六、项目落地效果

・虫害治理指标：现场活体白蚁得到有效控制，主要蚁害点位蚁路消失；按约定周期复查，复查未发现白蚁活体活动迹象；

・环境改善指标：完成白蚁入侵通道封堵，给到业主家庭白蚁自查提示；

・业务改善：不影响客户正常居住；建筑构件不再持续遭受白蚁蛀蚀，消除建筑安全隐患；完成全套施工资料移交归档。

备注：不使用 “彻底根除、永不复发、100%” 等绝对化宣传，补充说明：受外部环境、周边绿化影响，存在外部二次入侵可能性。

 七、客户反馈

施工细致，没有损坏家里装修，复查没有发现白蚁活动。

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