一、客户概况

客户全称：崇明街道老城区居民片区某住户

所属场景：家庭住宅

所在地区：江苏省句容市崇明街道

客户简介：崇明街道老城区居民片区属于句容老城核心片区，老式砖混民居连片分布，房屋建成年代久远，步梯多层楼房为主。大量老式木门窗、木楼梯、木护墙板保留，街巷老树密集，墙体裂缝纵横交错，地下管网老旧，老城区土壤常年湿润，是句容白蚁高发的老城居民区。

 二、项目背景与业务痛点

1、现场勘查确认危害白蚁为黑胸散白蚁，蚁害点位集中木门窗套、室内木地板、楼道公共木构件，街巷绿化树干存在白蚁泥被，危害等级中度；

2、片区多户相继出现白蚁分飞，住户自行网购药剂处理，只能灭杀表层飞蚁，蚁害反复。片区居住老人居多，对药剂气味敏感；

3、老城建筑墙体缝隙极多，土壤白蚁可以通过多处墙体孔洞、老旧管线，从街巷土壤侵入住户家中，一户爆发容易连片扩散。

 三、客户核心需求

1、快速控制现有白蚁活体危害，阻断白蚁继续蛀蚀建筑木质构件；

2、施工尽量不破坏原有老旧家装，不干扰住户居家；

3、选用合规低毒药剂，保障家庭人居安全；

4、做好入侵通道阻隔，提供后期复查服务。

 四、我们提供的解决方案

交付服务：白蚁现场勘查评估、白蚁灭治、公共区域风险点位处理

实施重点：

1、勘查环节：技术人员上门，重点排查室内木构件、一楼外墙根部、楼道管线井、街边绿化带，标记蚁路、分飞孔、危害区域，区分蚁害区和高风险预防区域，出具现场勘查记录；

2、治理思路：遵循 “预防为主、综合防治”，结合句容老城白蚁习性，采用饵剂诱杀、低压灌注、定点阻隔组合工艺；

3、施工细节说明：户内受害点位定点处置，减少大面积喷雾；楼道管线缝隙药剂阻隔，提示物业关注街边老树白蚁情况，切断外部白蚁入侵通道；

4、安全管控：全部使用国家农药登记白蚁防治药剂，作业人员持证上岗，做好家具生活用品成品保护。

 五、项目实施概况

项目周期：1 天

实施难点：老城居民区建筑缝隙极多，街边老树持续带来白蚁源头。

实施过程简述：住户可配合时段完成施工，清理现场，留存施工影像台账。

 六、项目落地效果

・虫害治理指标：现场活体白蚁得到有效控制，主要蚁害点位蚁路消失；按约定周期复查，复查未发现白蚁活体活动迹象；

・环境改善指标：完成白蚁入侵通道封堵，给到住户老房白蚁自查科普；

・业务改善：不影响客户正常居住；建筑构件不再持续遭受白蚁蛀蚀，消除建筑安全隐患；完成全套施工资料移交归档。

备注：不使用 “彻底根除、永不复发、100%” 等绝对化宣传，补充说明：受外部环境、周边绿化影响，存在外部二次入侵可能性。

 七、客户反馈

处理之后家里看不到白蚁分飞，学到不少老房白蚁预防知识。

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